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Servicios de Salud

Los servicios de salud que incluyen servicios médicos, dentales, de salud mental y drogodependencia (lea la sección sobre tratamiento para el abuso de drogas o fármacos) son provistos por personal médico institucional. El Departamento asegura que los prestadores de atención médica y consejeros tienen las licencias o certifi cados necesarios para practicar en el estado de Washington. Se da importancia a la prevención, cuidado e identifi cación temprana de los problemas de salud para prevenir problemas de salud crónicos. El personal médico ofrece la atención médica necesaria y de alta calidad en cumplimiento con el Plan de salud del interno del Departamento.

¿Cómo puede un interno o interna fijar una consulta con el personal de atención médica?

Cuando un interno llega a una institución del Departamento, él o ella recibe una orientación por medio de la cual se explican los procedimientos que seguir para obtener una consulta con un miembro del personal médico. Normalmente, los internos que quieren atención médica o dental deben enviar una petición escrita (kite) el cual se evaluará y pondrá en orden de prioridad. El personal médico y dental fi ja las consultas. Se provee la atención médica de urgencia, como sea necesario.

¿Puede nuestro médico familiar prestar la atención médica?

No, pero se anima a los internos a que pidan el envío de su historial médico a la unidad de atención médica institucional para que se revisen e incluyan en su archivo médico. Se usan servicios de médicos de fuera, como sea necesario, por medio de especialistas contratados. No se permite el envío de medicamentos por parte de la familia u otras fuentes de fuera.

El Departamento les da la oportunidad a los internos a comprar servicios de salud no provistos en el Plan de salud del interno. La Política DOC 600.020 Atención médica pagada por el interno explica el proceso para autorizar la petición del interno para recibir atención médica, servicios de salud mental o atención dental de paga. Los servicios prestados son de la elección del interno y el Departamento no es responsable del resultado de los cuidados recibidos.

¿Qué es lo que se hace si el interno o interna necesita tratamiento especializado?

Hay clínicas en alguHay clínicas en algunas de nuestras instituciones para los problemas médicos crónicos en donde se prestan servicios a internos con diabetes, enfermedades del corazón u otras condiciones crónicas. Cuando se requiere por razones médicas, los miembros del personal médico pueden remitir el nombre de un interno o interna a un especialista en la comunidad que algunas veces viene al centro correccional para tratar al paciente. Los servicios de especialistas pueden incluir cardiología, ortopedia, oncología, cirugía en general, cirugía bucal y obstétrica/ginecología.

¿Qué es lo que se hace si que un interno o interna requiere más atención médica de lo que se puede ofrecer a un paciente externo?

Muchas de las instituciones tienen una enfermería que provee observación y atención médica las 24 horas del día con personal médico certifi cado. Cuando un interno o interna necesita estar internado en un hospital, se usan los hospitales en la comunidad.

¿Si el interno o interna está en un hospital en la comunidad, ¿podemos visitarlo o comunicarnos con el hospital para informarnos sobre su condición?

No, toda la información acerca de la condición médica de un interno o interna se provee por medio del personal médico institucional. Las leyes estatales y federales prohíben la revelación de información médica sin el consentimiento escrito del interno o interna. Por eso es posible que la información que se dé, sea muy limitada. Se informa con anterioridad a los hospitales, a los prestadores de atención médica de fuera y al personal asignado a quedarse con el interno o interna que él o ella no puede recibir a visitantes y que no se permite dar información acerca del interno o interna. Se hace esto para asegurar la seguridad del público, los administradores del hospital, los otros pacientes y el interno o interna. Si la familia trata de visitar al interno o interna en el hospital, es posible que se cambie al interno o interna a otro lugar para seguir con su atención médica. En caso de una enfermedad grave, el personal avisará a la persona de contacto de emergencia de la condición del interno o interna.

¿Y si tengo preguntas acerca del tratamiento o condición médica?

Los familiares frecuentemente se preocupan de la condición médica de los internos. Usted puede contactar el departamento de salud de la prisión cuando tenga preguntas acerca del cuidado médico o tratamiento. El Departamento, al igual que cualquier prestador de atención medica, debe guiarse por las leyes que gobiernan los derechos de los pacientes y de expedientes médicos confidenciales. Si, él o ella deciden, el interno puede firmar el formulario DOC 13–035S Autorización Para Revelar Información Sobre La Salud(10/11/2011), el cual será archivado en Servicios de Salud. Este formulario autorizara al Departamento para proveerle a usted información acerca de la condición médica y el tratamiento de él ⁄ella. Este formulario de revelación de salud debe ser renovado cada 90 días.

¿Cómo un amigo o familiar puede obtener información acerca del tratamiento o condición módica del interno?

El interno puede decidir y compartir con familiar o amigo la información acerca de su condición módica. Si ellos quieren que el familiar hable directamente con el personal Servicios de Salud, el interno deberá llenar el formulario DOC 13–035S Autorización Para Revelar Información Sobre La Salud(10/11/2011), indicando telófono o en persona el tipo de revelación.

¿Cómo pueden obtener anteojos los internos?

Hay varias maneras que puede un interno o interna recibir anteojos para corregir la vista. El Departamento le proporcionará al interno o interna la armazón estándar con lentes de receta médica. Las instituciones también tienen procedimientos diferentes para que los internos compren lentes de aumento de vendedores de fuera. Los anteojos que se envían de fuera están sujetos al examen por parte del personal médico o del personal correccional.

¿Se puede tener una visita especial o contacto por teléfono para tranquilizar a uno?

En caso de una enfermedad grave, se pueden arreglar las visitas especiales por medio del personal institucional. De nuevo, es importante que usted no trate de visitar o llamar al hospital o médico sin haber recibido la autorización de la institución.

¿Cómo pueden obtener anteojos los internos?

Hay varias maneras que puede un interno o interna recibir anteojos para corregir la vista. El Departamento le proporcionará al interno o interna la armazón estándar con lentes de receta médica. Las instituciones también tienen procedimientos diferentes para que los internos compren lentes de aumento de vendedores de fuera. Los anteojos que se envían de fuera están sujetos al examen por parte del personal médico/personal correccional.

¿Cómo pueden obtener anteojos los internos?

Hay varias maneras que puede un interno o interna recibir anteojos para corregir la vista. El Departamento le proporcionará al interno o interna la armazón estándar con lentes de receta médica. Las instituciones también tienen procedimientos diferentes para que los internos compren lentes de aumento de vendedores de fuera. Los anteojos que se envían de fuera están sujetos al examen por parte del personal médico/personal correccional.

¿Cuáles son las medidas que se toman para controlar las enfermedades infecciosas?

Se siguen las guías del Centro para el Control de Enfermedades y las del Departamento de Salud del estado de Washington. Se hacen exámenes de detección a los internos a su ingreso al Departamento para enfermedades infecciosas incluyendo las de transmisión sexual y la tuberculosis. Se recurrirá al aislamiento de una persona si presenta un riesgo de salud a los internos o miembros del personal.

¿Hay servicios de salud mental?

El Departamento tiene varias opciones para el cuidado de la salud mental para los que requieren estos servicios. Todas las instituciones principales pueden prestar servicios psiquiátricos provisionales o de corta duración para pacientes internados para el control de una crisis y para estabilizar a uno. Si se requieren cuidados para condiciones crónicas, se los dan en unidades especializados. Cuando es necesario, hay personal profesional de salud mental, incluyendo a psicólogos y psiquiatras, para reunirse con los internos y hacer evaluaciones psicológicas o psiquiátricas. Este personal también puede proveer terapia individual y de grupo.

¿Con quién debe comunicarse uno si se necesitan servicios de salud mental?

Si usted cree que un interno o interna tiene difi cultades emocionales fuertes, debe animarle a él o a ella a que hable con el personal médico o usted puede comunicarse con el consejero del interno o interna. Esa persona puede ayudar a fi jar una consulta. Si cree que un interno tiene un problema de emergencia, por ejemplo, él o ella tiene ideas suicidas, usted debe comunicarse con la institución inmediatamente.

¿Cuáles servicios dentales hay para los internos?

Todos los internos reciben un examen dental poco después de estar encarcelados. Los cuidados dentales reciben prioridad según lo urgente y la necesidad médica. Bajo ciertas circunstancias, se dan cuidados para restaurar los dientes (como empastes), cirugía oral (como extracciones) dentadura postiza y cuidados de prevención. No hay servicios cosméticos u ortodoncia.